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Derechos del Paciente

Derechos y Responsabilidades del Paciente y Ética Organizacional

Sansum Clinic y su personal médico han adoptado la siguiente lista de derechos y responsabilidades del paciente.  Estos derechos y responsabilidades le ayudarán a comprender lo que puede esperar de la atención de su salud en nuestra clínica.

Derechos del Paciente

Usted tiene el derecho a:

  • Recibir atención considerada y respetuosa proporcionada en un ambiente seguro.

  • Conocer el nombre del médico encargado de coordinar su atención médica y los nombres y relaciones profesionales de otros médicos y no médicos que participan en atención médica.

  • Recibir información acerca de su enfermedad, los posibles tratamientos y las perspectivas de recuperación en términos y en términos que usted pueda entender.

  • Recibir toda la información sobre cualquier tratamiento o procedimiento que usted podría necesitar con el fin de dar su consentimiento informado, o de lo contrario, rechazar el tratamiento ofrecido. Salvo en casos de emergencia, la información deberá incluir una descripción del procedimiento o tratamiento recomendado, los riesgos clínicamente significativos que conlleva el tratamiento recomendado; tratamientos alternativos, o informarle si no existe tratamiento, y los riesgos que conllevan. También tiene el derecho de obtener el nombre de la persona que llevará a cabo el procedimiento o tratamiento. 

  • Participar activamente en las decisiones sobre su atención médica. En la medida de que lo permita la ley, esto incluye el derecho a rechazar el tratamiento.

  • Plena consideración de la privacidad con respecto a su programa de atención de salud. Confidencialidad respecto a la discusión de su caso, las consultas, los exámenes y el tratamiento, los cuales deben llevarse a cabo con discreción.

  • Tratamiento confidencial de todas las comunicaciones y registros relacionados con su atención y, con excepción de lo requerido por la ley, el derecho de aprobar o rechazar la divulgación de su expediente médico.

  • Respuestas a toda solicitud razonable que usted pueda hacer para el servicio.

  • Abandonar las instalaciones, incluso contra el consejo de su médico.

  • Continuidad de la atención médica y conocer con anticipación la hora y el lugar de su cita, así como el médico que brindará la atención.

  • Que se le notifique si su médico propone participar o realizar experimentación humana que afecte su atención o tratamiento. Usted tiene el derecho a negarse a participar en tales proyectos de investigación.

  • Examinar y recibir una explicación de su cuenta independientemente del origen del pago.

  • Recibir información sobre la clínica, sus servicios y sus proveedores, y sobre los derechos y responsabilidades del paciente, así como sobre los programas de cumplimiento de la clínica con respecto a las leyes estatales y reglamentos federales.

  • Expresar sus recomendaciones y quejas o  presentar apelaciones sobre Sansum Clinic, la atención que presta o sus derechos del paciente y la política de responsabilidad al Departamento de gestión de calidad (Quality Management Department) y/o a su plan de salud.

  • Hacer que todos los derechos del paciente se apliquen a la persona que tenga la responsabilidad legal de tomar decisiones relacionadas a su atención médica.

  • Recibir la información necesaria para acceder a la atención médica durante y después del horario de trabajo y en caso de emergencia.

  • Obtener una directiva anticipada de atención médica, como un testamento vital o un poder notarial duradero y que se le informe en cuanto a la política de la clínica respecto a directivas anticipadas o testamentos vitales.

  • Recibir asistencia cuando solicite un cambio de médicos especialistas o de atención primaria.

  • Evaluación y control adecuado del dolor, información sobre el dolor, medidas para aliviar el dolor y la participación en las decisiones relacionadas con el manejo del dolor.

  • Dar o rechazar consentimiento informado para realizar o utilizar grabaciones, videos u otras imágenes para fines distintos de la atención médica, y solicitar el cese de la producción de grabaciones, videos u otras imágenes en cualquier momento.

  • Tener acceso a sus registros médicos, o copias de los mismos, dentro de un plazo de tiempo razonable y la posibilidad de solicitar modificaciones a sus registros médicos.

  • Obtener información sobre divulgaciones de información de salud dentro de un marco de tiempo razonable.

  • Recibir información sobre resultados imprevistos de la atención médica.

Responsabilidades del Paciente

Usted tiene el derecho a:


La atención que recibe un paciente depende parcialmente del paciente mismo. Así que, además de estos derechos, un paciente tiene también ciertas responsabilidades. Estas responsabilidades deben presentársele al paciente con un espíritu de confianza y respeto mutuo.

  • Hacer saber si comprende claramente el tratamiento médico y lo que se espera de usted.
  • Prestar la información que la clínica y sus proveedores necesiten a fin de brindarle una atención óptima.
  • Seguir el plan de tratamiento establecido por su médico, incluyendo las instrucciones de las enfermeras y otros profesionales de la salud, ya que ellos implementan las órdenes del médico.
  • Acudir a las citas y notificar a la clínica o al médico cuando no pueda hacerlo.
  • Asumir la responsabilidad de sus acciones, dado el caso que rechace el tratamiento o no siga las órdenes de su médico.
  • Asegurar que las obligaciones financieras de su atención se cumplan a cabalidad tan pronto como sea posible.
  • Seguir las políticas y procedimientos de la clínica.
  • Ser respetuoso de los derechos de otros pacientes y el personal de la clínica.
  • Traer a un adulto responsable que lo transporte a su hogar desde la clínica y que permanezca con usted durante 24 horas, si así lo requiere su proveedor.
  • Informar a sus proveedores sobre cualquier testamento vital, poder permanente de representación médica u otras directivas anticipadas de atención médica que pudieran afectar su atención.

Ética Organizacional

Sansum Clinic opera en virtud de un Código de Conducta. El propósito de este Código de Conducta es asegurar que todos los miembros de Sansum Clinic se comprometan a llevar a cabo sus actividades de conformidad con los más altos niveles de ética organizacional y en conformidad con todas las leyes y regulaciones estatales y federales aplicables.

May 8, 2014

Derechos y responsabilidades del paciente y ética organizacional y Español

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